FINDIQ GmbH

Unternehmensbeschreibung:

FINDIQ bietet den ersten Ansatz, das scheidende Wissen der Maschinenbauindustrie intelligent zu verwerten. Dazu integriert eine neuartige KI erstmalig Wissensmanagement und Assistenzsystem in einer Servicesoftware. Nur 20 Stunden dauert es, das Wissen zu einer Maschine zu digitalisieren, nur 6 Klicks dieses Wissen zur richtigen Servicelösung abzurufen. Die Schnelligkeit und das Selbstlernen in der Anwendung freut neben großen Industriebetrieben insbesondere auch mittelständische Maschinenbauer.

FINDIQ hebt den Maschinenservice auf Expertenniveau, indem dank intelligenter Servicesoftware das Wissen weniger Serviceexperten nutzbar wird. FINDIQ bietet ein wissensbasiertes Assistenzsystem, das mithilfe einer eigens entwickelten Diagnose-KI Servicewissen verarbeitet und hieran unerfahrene Servicemitarbeiter bei komplexen Fehlerdiagnosen assistiert

Wir befähigen durch das Service-Wissen von heute die Service-Anwender von morgen. Heben Sie den Maschinen-Service aufs nächste Level.
FINDIQ hat einen neuartigen Ansatz entwickelt, der erstmals intelligent Wissensmanagement- und Assistenzsystems für den optimierten Maschinenservice verknüpft. Als Softwarehersteller stellt FINDIQ den Kunden mit seinen Service-Bestrebungen in den Mittelpunkt. Ob für Anlagen- und Maschinenhersteller oder -betreiber, FINDIQ entwickelt seine Service-Software Seite an Seite mit der Industrie. Das Ziel ist es jeden zum Service-Experten zu befähigen. Wir bereiten das Wissen der erfahrenen Servicefachkräfte auf und stellen dieses Wissen neuen Servicemitarbeitern als Assistenz zur Verfügung. So befähigen wir sie auch kompliziertere Serviceeinsätze wie Fehlerdiagnosen schnell und effizient abzuwickeln. Der Wissensabruf erfolgt mittels einer einfachen Abfrage von Fehlersymptomen. Der selbst lernende Algorithmus verarbeitet die Eingabe und leitet den Anwender zielgerichtet zur Fehlerursache. Schritt für Schritt führt die Assistenz dann durch die Lösungsroutine. Neue Erkenntnisse können einfach ergänzt und der Wissensbasis wieder zugeführt werden.

Heben Sie Ihren Maschinen-Service aufs nächste Level

Wir befähigen durch das Service-Wissen von heute die Service-Anwender von morgen.

Machen Sie ab sofort das komplexe Wissen Ihrer besten Servicekräfte für alle zugänglich. FINDIQ ist Ihr Assistenzsystem in schwierigen Serviceeinsätzen und befähigt Sie, als Software-as-a-Service, zu exzellenter Fehlereingrenzung und -behebung. Wir sammeln, sichern und verarbeiten das Expertenwissen Ihres Unternehmens intelligent, um es nutzbar zu machen und serviceorientiert zu verwerten.

Ihre Whitelabel-Lösung
Als Maschinenbauer, um nach dem Verkauf Ihrer Maschine die Beziehung zu Ihrem Kunden über ein hochwertiges, digitales Serviceangebot auszubauen.

Ihre Management-Lösung
Als Servicedienstleister, um Ihre Serviceleistung über ein breites Maschinenportfolio und eine Vielzahl an Servicetechnikern und -partnern hinweg auf zuverlässig hohem Niveau zu halten.

Ihre Selfservice-Lösung
Als Maschinenbetreiber, um Ihre Produktionsverfügbarkeit durch die interne Befähigung Ihrer Mitarbeiter zu schnellem Service direkt an der Maschine zu stabilisieren.

Informationsbroschüre herunterladen: FINDIQGmbH